Votiva

Política de privacidad

Última actualización: 3 de noviembre de 2026 · English · Português

Votiva escribe una oración a partir de lo que cuentas. Lo que escribes puede revelar tu fe o tu salud, así que lo tratamos con el máximo cuidado: no guardamos tu relato, no sabemos quién eres y no hay publicidad ni rastreo.

1. Quién es el responsable

Hector Waldman, trabajador independiente con domicilio en Portugal (NIF 316416592, Rua Visconde da Coriscada 86, 6200-154 Covilhã, Castelo Branco, Portugal). Para cualquier asunto de privacidad: privacy@getvotiva.com.

2. Qué datos tratamos, para qué y con qué base

Tu intención: Lo que escribes en el formulario (el relato, los temas, el tipo de intención, la relación con la persona, la advocación, el género que elijas y la extensión). Lo usamos solo para escribir tu oración. Puede revelar creencias religiosas o datos de salud, que la ley protege especialmente, por eso solo lo enviamos después de que des tu consentimiento explícito en la app (art. 6.1.a y 9.2.a del RGPD). Votiva no lo guarda.
El nombre de la persona por la que rezas: Para escribir la oración nunca sale de tu teléfono: la oración llega con un hueco y tu teléfono pone el nombre. Solo si la escuchas con la voz de Votiva se envía, dentro del texto de la oración, para leerla en voz alta (ver «Audio de la oración»).
Audio de la oración: Si pulsas «Escuchar» o «Rezar conmigo» con la voz de Votiva, el texto de la oración, con el nombre que escribiste, pasa por nuestro servidor hasta Google Cloud Text-to-Speech, en la Unión Europea, o, si rezas en portugués, hasta ElevenLabs, en Estados Unidos, que lo convierten en voz. ElevenLabs guarda en nuestra cuenta cada texto que lee, y Votiva lo borra de ahí en cuanto recibe el audio. Votiva no guarda ese texto ni el audio; solo cuenta cuántas letras se leyeron ese día, con el mismo resumen del identificador que los demás contadores. Las voces del teléfono no envían nada. Base: tu consentimiento (art. 9.2.a), igual que la intención.
Oraciones que envías a otra persona: Si pulsas «Enviar», guardamos en nuestra base de datos de la Unión Europea (Bélgica) el título y el texto de la oración con el nombre que escribiste, el pasaje, tu firma si la pones, el audio leído con la voz de Votiva, un resumen del identificador para que solo tú puedas borrarlo y cuántas personas pulsaron «Yo también rezo» (sin saber quiénes). Lo que le contaste a Votiva no se envía nunca. Quien tenga el enlace puede leer la oración y escucharla: el enlace es largo y aleatorio, los buscadores no lo indexan y deja de funcionar a los 30 días. Base: tu consentimiento (art. 9.2.a), que das al pulsar «Enviar».
Un identificador anónimo y la verificación de la app: Tu teléfono usa un identificador anónimo (Firebase Authentication) y demuestra que es la app auténtica (Firebase App Check). Sirven para que solo la app pueda pedir oraciones y para aplicar el límite diario. Base: nuestro interés legítimo en evitar abusos y proteger el servicio (art. 6.1.f). No sabemos a quién corresponde.
Contadores de uso: Para los límites diarios guardamos un resumen criptográfico (hash) del identificador, no el identificador, y cuántas oraciones pediste y cuántos reportes enviaste ese día. Misma base que el punto anterior.
Oraciones gratis y suscripción: Las primeras 3 oraciones son gratis. Para saber cuántas usaste guardamos un resumen criptográfico (hash) del identificador anónimo, ese número y el día de la primera. Si te suscribes, Apple o Google cobran el pago y RevenueCat nos dice si tu identificador anónimo tiene una suscripción activa; para eso RevenueCat guarda ese identificador y los datos de la compra (producto, fechas, precio y país de la tienda). Nunca recibimos tu nombre, tu correo ni tus datos de pago. Base: el contrato de suscripción (art. 6.1.b) y nuestro interés legítimo en dar las oraciones gratis una sola vez (art. 6.1.f).
Reportes: Si reportas una oración, guardamos esa oración tal como se escribió (puede repetir detalles de tu intención, pero nunca el nombre de la persona), el motivo, tu comentario si lo escribes y el día, sin tu identificador, para revisarla y mejorar el servicio. Enviarlo es voluntario; la base es tu consentimiento al enviarlo.
Registros técnicos: Nuestro servidor registra errores y avisos técnicos que nunca incluyen tu relato ni tu identificador. No guardamos el registro de peticiones con direcciones IP.
Visitas a esta web: Para contar las visitas a getvotiva.com usamos Cloudflare Web Analytics. No usa cookies, no guarda nada en tu navegador y no te sigue entre sitios. Registra la página vista, de qué página vienes, el país y el tipo de navegador y de dispositivo, y solo nos muestra totales. Base: nuestro interés legítimo en saber si la web llega a la gente (art. 6.1.f).

Darnos tu intención no es obligatorio, pero sin ella no podemos escribir la oración. No tomamos decisiones automatizadas que te afecten jurídicamente. La oración la escribe una inteligencia artificial y puede equivocarse: puedes reportarla desde la propia oración.

3. Con quién compartimos datos

Solo con proveedores que los tratan por encargo nuestro y bajo contrato:

Anthropic, PBC (Estados Unidos) recibe tu intención para escribir la oración. Borra las entradas y salidas en un plazo de 30 días, o hasta 2 años si sus sistemas de seguridad las marcan, y no las usa para entrenar sus modelos. Contrato de encargo con cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Google (Firebase y Google Cloud): el identificador anónimo y la verificación de la app (Firebase Authentication funciona desde Estados Unidos y conserva las direcciones IP unas semanas), y nuestro servidor y base de datos, en la Unión Europea (Bélgica), y la conversión del texto de la oración en voz, también en la Unión Europea, sin guardarlo. Google está adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
ElevenLabs: la conversión en voz del texto de las oraciones en portugués, en Estados Unidos; Votiva borra cada texto de su historial al recibir el audio. ElevenLabs está adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
RevenueCat, Inc. (Estados Unidos) gestiona las suscripciones: recibe el identificador anónimo y los datos de compra, nunca tu intención. Contrato de encargo con cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Cloudflare, Inc. (Estados Unidos) cuenta las visitas a esta web, sin cookies y sin identificarte. Cloudflare está adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

Apple y Google cobran la suscripción como responsables independientes, según sus propias políticas de privacidad.

No vendemos ni cedemos tus datos a nadie más. Puedes pedirnos una copia de las garantías de estas transferencias en privacy@getvotiva.com.

4. Cuánto tiempo los conservamos

Tu intención: Votiva no la guarda; Anthropic, hasta 30 días (2 años si se marca por seguridad).
Texto y audio de la oración: Votiva no los guarda, salvo los de las oraciones que envías.
Oraciones enviadas: 30 días desde el envío, o hasta que las borres en «Oraciones enviadas» o con «Borrar mis datos».
Contadores de uso: se borran solos en unos días (como máximo 3).
Reportes: 90 días.
Oraciones gratis: el resumen del identificador, 90 días desde la primera.
Suscripción: RevenueCat conserva el identificador anónimo y el historial de compras mientras tengas la suscripción y lo que exijan las obligaciones legales y fiscales.
Identificador anónimo: hasta que lo borres desde la app; si dejas de usar Votiva, se borra en la limpieza semanal tras 90 días sin uso (como máximo 100 días).
Tu consentimiento: se guarda solo en tu teléfono hasta que lo retires.
Los días en que rezaste y tu recordatorio diario: se guardan en tu teléfono para contarlos y avisarte; Votiva no los recibe. «Borrar mis datos» también los borra.
Las intenciones que guardas para que Votiva te pregunte cómo fueron (título, por quién y su nombre, y cuándo preguntar): solo en tu teléfono; Votiva no las recibe. «Borrar mis datos» también las borra.
Tu novena en curso (la intención, la intercesión, la hora del recordatorio y los días rezados): solo en tu teléfono. Cada día, la oración se pide como cualquier otra, sin tu nombre. «Borrar mis datos» también la borra.
El rosario: sus oraciones son las mismas para todos, y Votiva guarda su audio para no leerlas de nuevo. Las intenciones que pones en cada decena no salen de tu teléfono ni se leen en voz alta.
La novena de Navidad: los días que rezaste y la hora del aviso se quedan en tu teléfono. Sus oraciones son las mismas para todos, como las del rosario. «Borrar mis datos» también los borra.
El aviso del Ángelus a mediodía: solo la hora, en tu teléfono. «Borrar mis datos» también lo borra.

5. Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar u oponerte a su tratamiento y pedir su portabilidad. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento en la app, en Privacidad, tan fácilmente como lo diste; no afecta a lo que ya se hizo. En la misma pantalla, «Borrar mis datos» elimina tu identificador anónimo y tu consentimiento. No cancela tu suscripción, que se gestiona en los ajustes de tu tienda de apps; para borrar los datos de compra que guarda RevenueCat, escríbenos.

Como no sabemos quién eres, quizá no podamos encontrar datos de peticiones anteriores; escríbenos a privacy@getvotiva.com y haremos lo posible. También puedes reclamar ante la Comissão Nacional de Proteção de Dados (Av. D. Carlos I, 134, 1.º, 1200-651 Lisboa, www.cnpd.pt) o ante la autoridad de protección de datos de tu país.

6. Edad mínima

Votiva es para personas de 16 años o más.

7. Seguridad

Todas las comunicaciones van cifradas (HTTPS). Solo la app auténtica puede hablar con nuestro servidor, cada parte del sistema tiene únicamente los permisos que necesita y la clave del servicio de inteligencia artificial está guardada en un gestor de secretos.

8. Cambios

Si cambiamos esta política te lo diremos en la app. Si cambia lo que consientes, te pediremos el consentimiento de nuevo antes de enviar nada.